Datenschutzerklärung
Stand: 29. Mai 2026
Solavane betreibt diesen Online-Shop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten (nachfolgend die „Dienste“).
Unser Shop wird von Shopify betrieben. Shopify stellt die E-Commerce-Plattform bereit, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können.
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, verarbeiten und weitergeben, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.
Soweit zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und dieser Datenschutzerklärung Widersprüche bestehen, hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten Vorrang.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können.
Je nach Nutzung unserer Dienste können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:
Kontaktdaten
- Vor- und Nachname
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen
- Zahlungsart
- Zahlungsbestätigungen
- Transaktionsdetails
Hinweis: Zahlungsdaten werden über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.
Kontoinformationen
- Benutzername
- Passwort
- Kontoeinstellungen
- Präferenzen
Bestell- und Transaktionsdaten
- Angesehene Produkte
- Warenkorbinhalte
- Wunschlisten
- Bestellungen
- Rücksendungen
- Umtauschvorgänge
- Frühere Einkäufe
Kommunikationsdaten
Informationen, die Sie uns im Rahmen von Anfragen oder beim Kontakt mit unserem Kundenservice mitteilen.
Geräte- und Nutzungsdaten
- IP-Adresse
- Browsertyp
- Gerätetyp
- Betriebssystem
- Spracheinstellungen
- Nutzungsverhalten auf unserer Website
Quellen der Datenerhebung
Wir erheben personenbezogene Daten:
- direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren;
- automatisch über Cookies und ähnliche Technologien bei der Nutzung unserer Website;
- von Dienstleistern, die in unserem Auftrag tätig sind;
- von Geschäftspartnern und anderen Drittanbietern, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Zwecke der Datenverarbeitung
Vertragsabwicklung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur:
- Bearbeitung Ihrer Bestellungen
- Zahlungsabwicklung
- Lieferung von Produkten
- Verwaltung Ihres Kundenkontos
- Durchführung von Rücksendungen und Erstattungen
- Bereitstellung unseres Kundenservices
Personalisierung unserer Dienste
Wir können Ihre Daten nutzen, um:
- Produktempfehlungen anzuzeigen
- Inhalte zu personalisieren
- die Benutzerfreundlichkeit unseres Shops zu verbessern
Marketing und Werbung
Sofern rechtlich zulässig oder von Ihnen gewünscht, können wir Ihre Daten verwenden, um:
- Newsletter zu versenden
- Werbeaktionen anzubieten
- personalisierte Werbung anzuzeigen
Sie können dem Erhalt von Marketing-Mitteilungen jederzeit widersprechen.
Sicherheit und Betrugsprävention
Wir verarbeiten Daten, um:
- Betrug zu verhindern
- die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten
- missbräuchliche Nutzung zu erkennen
- gesetzliche Anforderungen einzuhalten
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
- Shopify
- Zahlungsdienstleister
- Versanddienstleister
- Hosting-Anbieter
- Analyse- und Marketingdienstleister
- Kundensupport-Dienstleister
Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.
Ihre Rechte nach der DSGVO
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Internationale Datenübermittlungen
Im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit Shopify und weiteren Dienstleistern können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden.
Soweit erforderlich, erfolgen solche Übermittlungen auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder anderer geeigneter Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO.
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann jedoch keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher garantiert werden.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei rechtlichen Änderungen oder Anpassungen unserer Dienstleistungen.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Website verfügbar.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
Solavane ist Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).